১. সাধারণ শর্তাবলী
cv66bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী cv66bd এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনত বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন বলে স্বীকার করছেন। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
cv66bd যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজের স্বার্থে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
cv66bd-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা অবশ্যই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেমিং করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে cv66bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে cv66bd KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
- প্রয়োজনে সেলফি বা ছবি সহ পরিচয়পত্র
৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন এমন ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি cv66bd-এর স্ব-বর্জন তালিকায় নেই।
cv66bd যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিশ্চিত করুন আপনার নাবালক সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
cv66bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন বাতিল করা হবে।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক (বিস্তারিত বোনাস শর্তে দেখুন)।
- বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
cv66bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে আপনি সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা নিষিদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে দেখুন।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- cv66bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
cv66bd-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি সেবার নিজস্ব নিয়ম থাকলেও কিছু সাধারণ নিয়ম সকল গেমিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য।
ক্রিকেট বেটিং নিয়ম:
- বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল ধরা হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট — সব ফরম্যাটে প্রযোজ্য নিয়ম ইভেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
স্লটস ও ক্যাসিনো গেম নিয়ম:
- সকল স্লটস ও ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার ও পেটেবল গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সাধারণত সংযোগ পুনঃস্থাপনের পর থেকে চালিয়ে যাওয়া যাবে।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
cv66bd-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হচ্ছেন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ:
- অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ ও সঠিক রাখা।
- লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানানো।
- শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং বা বেটিং।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণ।
- সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- cv66bd-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাখিল করা।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
cv66bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
দায় সীমাবদ্ধতা:
cv66bd কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cv66bd দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি সর্বোচ্চ পরিষেবা মান বজায় রাখতে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।